Alle tjenester er oppe og kjører igjen. Meldingsutveksling har fortsatt en kø med meldinger som må prosesseres, denne køen blir tømt i løpet av ettermiddagen/tidlig i kveld.
En post-mortem blir publisert så snart vi får informasjon fra Microsoft om hva som skjedde i dag.
Posted Feb 20, 2025 - 16:23 CET
Update
Meldingsutveksling og Helsenorge er oppe igjen. Vi undersøker om labintegrasjoner er oppe, samt vil skru på automatisk frikortsøk snart.
Posted Feb 20, 2025 - 15:48 CET
Update
Tjenester er i ferd med å bli gjenopprettet igjen, og vi regner med å være tilbake i full produksjon i løpet av en time.
Posted Feb 20, 2025 - 15:34 CET
Update
Microsoft jobber fortsatt med å gjenopprette miljøet.
Følgende tjenester er berørt i Pridok:
Labrekvisisjoner og -svar - DIPS, LIMS-in-a-box, Spirare, Zafena og Welch-Allyn Meldingsutveksling - Sykmeldinger og annen korrespondanse - Helfooppgjør og frikortsøk Helsenorge (timebestilling, e-kontakt og e-konsultasjon) Nasjonale tjenester som også bruker Microsoft sitt datasenter i Norge opplever de samme problemene som Pridok.
Vi har hatt noe tregheter andre steder i løsningen i formiddag som følge av problemene over. Dette er utbedret ved å midlertidig skru av meldingsutveksling og automatisk frikortsøk som er relatert til tjenestene over.
Meldinger ligger i kø og blir ikke mistet. Både meldingsutveksling og frikortsøk skrus på straks miljøet er oppe.
Posted Feb 20, 2025 - 15:06 CET
Update
Microsoft har fortsatt store problemer med skymiljøet / Azure i Norge. Vi har høy prioritet hos vår driftsleverandør og hos Microsoft, men vet foreløpig ikke mer om hvor lang tid det vil ta å rette problemet.
Posted Feb 20, 2025 - 13:13 CET
Investigating
Feilen gir nedetid i både websider og de fleste tjenestene våre. Vi kommer tilbake med mer informasjon så snart vi vet noe mer.
Posted Feb 20, 2025 - 11:21 CET
This incident affected: Andre tjenester (Helsenorge og Pridok booking, Meldingsutveksling, Eksterne integrasjoner) and Pålogging og nettsider.